プライバシーポリシー

このページでは、どんな情報を集め、何に使い、どの外部サービスで処理するかを説明します。

1. はじめに

SATOYAMA AI BASE（以下「当サイト」）は、ユーザーの個人情報の保護を重視しています。本プライバシーポリシーは、当サイトがどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明しています。

2. 収集する情報

当サイトは、以下の情報を収集する場合があります：

  • 個人識別情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日など
  • 診断情報： 無料診断で提供いただいた回答内容
  • LINE連携情報： LINEのユーザー識別子、友だち追加・ブロック等の状態、初回質問への回答（近い状況、立場、改善したい領域）、回答に基づくタグ、操作日時
  • 相談・会話情報： ユーザーがLINE、フォーム、AIチャット等へ任意に入力した相談内容とやり取り
  • 利用情報： アクセスログ、クッキー、IPアドレスなど
  • 決済情報： Stripe経由で処理される決済情報（当サイトでは保持しません）

3. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

  • 無料診断の実施と結果の提供
  • セッション・DX構築サービスの提供
  • ワークショップやイベント情報の配信
  • LINE登録後の回答に合わせた事例、資料、ワークショップ等の案内
  • オンボーディング未完了時の案内と、配信・操作状況の確認
  • ユーザーサポートとお問い合わせへの対応
  • サービス改善のための分析
  • 法令遵守と詐欺防止

4. 情報の保護

当サイトは、ユーザーの個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • アクセス制限と認証の実施
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 情報を取り扱う担当者へのルール周知

5. 第三者への情報提供

当サイトは、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします：

  • 法令に基づく要求がある場合
  • ユーザーの生命、身体、財産の保護が必要な場合
  • サービス提供に必要な外部事業者へ、目的達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

6. Google Apps Scriptの利用

当サイトは、メール送信等にGoogle Apps Scriptを使用する場合があります。通知に必要な宛先や内容は、Googleのサービス上で処理されます。Googleは独立したプライバシーポリシーを有し、情報はその規約に従って取り扱われます。

7. LINEおよび外部インフラの利用

LINE公式アカウントの初回案内、回答に応じた情報提供、相談対応にはLINEヤフー株式会社のサービスを使用します。LINE上の識別子や操作情報は、当サイト側のアカウント情報と区別して必要な範囲で処理します。

LINE連携機能の提供とデータ保存にはCloudflareのサービスを利用します。データの処理・保存場所は当該事業者の提供条件に従い、日本国内に限定されるとは限りません。

8. LINE初回質問への回答

初回質問への回答は任意で、途中でスキップできます。回答は、課題に近い事例や案内を表示し、配信内容を調整するために使用します。回答しない場合でも、Webサイト上のサービス情報や公開コンテンツは閲覧できます。

9. 保存期間

LINE初回質問の回答履歴と、特典・質問開始・相談導線・再案内に関する操作日時は原則90日間保有します。最新の回答と回答に基づくタグは友だち期間中に利用し、ブロック・友だち解除から30日経過後に削除します。明示的な相談・予約記録はこれらと分け、問い合わせ対応、契約、安全な運用、法令上の義務に必要な期間に限って保有します。具体的な削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

10. クッキーの使用

当サイトは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサービス改善のためにクッキーを使用しています。ユーザーはブラウザ設定でクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

11. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有しています：

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・削除請求
  • 個人情報の処理停止請求

これらの請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

12. 未成年者の保護

当サイトは、18歳未満の個人情報を故意に収集しません。18歳未満のユーザーが個人情報を提供した場合、保護者の同意を得ていることを前提とします。

13. ポリシーの変更

当サイトは、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更があった場合は、本ページに掲載します。継続的なサイト利用は、変更後のポリシーへの同意を意味します。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

最終更新日： 2026年7月27日